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Der hybride Konsument, mit seinen äußerst
unterschiedlichen Bedürfnissen, stellt den Handel vor
die immer schwierigere Aufgabe den Kundenbedürfnissen
gerecht zu werden. Viele Händler sind aufgrund ihres
vergleichbaren Waren- und Markenangebots für den
Konsumenten austauschbar geworden, und haben keine
präferierte Stellung in der Wahrnehmung der
Konsumenten. Oft ist der Betriebstyp (Discounter/
Warenhaus/ Fachgeschäft) das einzige
Unterscheidungsmerkmal für den Konsumenten. Die Frage
nach den Profilierungsmöglichkeiten von
Einkaufsstätten rückt die Positionierung ins Zentrum
einer marktorientierten Unternehmensführung zur
Erreichung übergeordneter Unternehmensziele im
Einzelhandel.
Der Autor Oliver Giehsel gibt in seinem Werk am
Beispiel einer empirischen Studie über die
Warenhauskette Karstadt einen Überblick über die
Bedeutung der Positionierung für den Einzelhandel,
den verschiedenen Positionierungs- strategien, sowie
die Methodik der Positionierungsanalyse. Auf Basis
der gewonnenen Untersuchungsergebnisse eröffnet er
über die Analyse hinaus einen beispielhaften
Positionierungsansatz um den zukünftigen
Herausforderungen eines anspruchsvollen Marktes zu
begegnen.
unterschiedlichen Bedürfnissen, stellt den Handel vor
die immer schwierigere Aufgabe den Kundenbedürfnissen
gerecht zu werden. Viele Händler sind aufgrund ihres
vergleichbaren Waren- und Markenangebots für den
Konsumenten austauschbar geworden, und haben keine
präferierte Stellung in der Wahrnehmung der
Konsumenten. Oft ist der Betriebstyp (Discounter/
Warenhaus/ Fachgeschäft) das einzige
Unterscheidungsmerkmal für den Konsumenten. Die Frage
nach den Profilierungsmöglichkeiten von
Einkaufsstätten rückt die Positionierung ins Zentrum
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Erreichung übergeordneter Unternehmensziele im
Einzelhandel.
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Warenhauskette Karstadt einen Überblick über die
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