Ergebnisse der wissenschaftlichen Konsumentenverhaltensforschung
(Akzeptanz, Motivation, etc.) Methoden und Erfahrungen bei der
Erforschung und Messung des Konsumentenverhaltens (Customer
Profiling, Befragungen, Log-Analysen, Online-Testkäufe, etc.)
Erfahrungen aus der Praxis über das Konsumentenverhalten im
Internet
Diese praxisorientierte Einführung gibt in kompakter Weise einen
systematischen Einblick in die zentralen Ansätze und Erkenntnisse
der Konsumentenverhaltensforschung im Internet. Erstmalig
thematisieren und analysieren renommierte Autoren aus Wissenschaft
und Praxis die Problembereiche des Konsumentenverhaltens im
Internet aus verschiedenen Perspektiven. Aktuelle Methoden zur
Messung des Kundenverhaltens werden detailliert beschrieben.
Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen veranschaulichen,
wie facettenreich und spannend der Markterfolg im Internet durch
die Einbeziehung der Verhaltensforschung gesteigert werden kann.
Aus dem Inhalt: Ergebnisse der wissenschaftlichen Konsumentenverhaltensforschung (Akzeptanz, Motivation, etc.) Methoden und Erfahrungen bei der Erforschung und Messung des Konsumentenverhaltens (Customer Profiling, Befragungen, Log-Analysen, Online-Testkäufe, etc.) Erfahrungen aus der Praxis über das Konsumentenverhalten im Internet
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