Käuferverhalten - Foscht, Thomas; Swoboda, Bernhard

Thomas Foscht Bernhard Swoboda 

Käuferverhalten

Grundlagen, Perspektiven, Anwendungen

Broschiertes Buch
 
versandkostenfrei
innerhalb Deutschlands
33 ebmiles sammeln
EUR 32,95
Jetzt bestellen
Sofort lieferbar
Alle Preise inkl. MwSt.
Bewerten Empfehlen Merken Auf Lieblingsliste


Käuferverhalten

Während man sich im Marketing mehr und mehr vom reinen Beeinflussungsmarketing abwendet und dieses durch Beziehungsmarketing ergänzt, ist dieser Wandel im Bereich der Käuferverhaltensliteratur noch nicht im selben Ausmaß vollzogen. In diesem Lehrbuch steht daher neben den Grundlagen zur Erklärung des Käuferverhaltens das "Paradigma" der Kundenbeziehung im Mittelpunkt.

Das Verstehen des Käuferverhaltens steht traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen und bildet die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund verfolgen Thomas Foscht und Bernhard Swoboda in ihrem Lehrbuch zum "Käuferverhalten" drei Zielsetzungen:
- Primär werden die Grundlagen zum Käuferverhalten - von Konsumenten wie auch von Organisationen - behandelt.
- Über die traditionellen Erkenntnisse hinaus wird auch die Kundenbeziehung betrachtet, in der die Kundenloyalität ein zentrales Ziel bildet.
- Praxisbeispiele, die sich auf Aktivitäten von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen beziehen, werden vorgestellt. Der praktischen Bedeutung und der empirischen Messung sind jeweils gesonderte Abschnitte gewidmet.
In der vierten Auflage wurden alle Kapitel vollständig aktualisiert. Neue Entwicklungen wie z.B. Social Media, Neuromarketing und E-Shopping wurden integriert.

Produktinformation
  • Verlag: Gabler
  • 2011
  • 4., überarb. u. erw. Aufl.
  • Ausstattung/Bilder: XIV, 350 S. m. zahlr. zweifarb. Abb.
  • Lehrbuch
  • Best.Nr. des Verlages: 85043931
  • Deutsch
  • Abmessung: 242mm x 172mm x 25mm
  • Gewicht: 618g
  • ISBN-13: 9783834928573
  • ISBN-10: 3834928577
  • Best.Nr.: 32978113
"Die gut zu lesenden Ausführungen werden durch zahlreiche Abbildungen illustriert und mithilfe von Anwendungsbeispielen, häufig aus der Unternehmenspraxis, erläutert. Darüber hinaus finden sich im Internet Kontrollfragen zum Text. Mit diesem Buch wird ein wichtiges Forschungsfeld der BWL zu einem großen Teil abgedeckt. Studenten mit Marketing-Schwerpunkt sollten es sich zulegen." (STUDIUM - Buchmagazin für Studierende, Wintersemester 2007/08)
"Die gut zu lesenden Ausführungen werden durch zahlreiche Abbildungen illustriert und mithilfe von Anwendungsbeispielen, häufig aus der Unternehmenspraxis, erläutert. Darüber hinaus finden sich im Internet Kontrollfragen zum Text. Mit diesem Buch wird ein wichtiges Forschungsfeld der BWL zu einem großen Teil abgedeckt. Studenten mit Marketing-Schwerpunkt sollten es sich zulegen." STUDIUM - Buchmagazin für Studierende, Wintersemester 2007/08 Pressestimmen zur 2. Auflage: "Ganz besonders zu empfehlen ist das Werk als lehrveranstaltungsbegleitendes Textbuch. Aufgrund seiner Klarheit in Sprache und Aufbau kann es zudem dem Studierenden ruhigen Gewissens auch zum Selbststudium überantwortet werden." transfer - Werbeforschung & Praxis, 03/2004 Pressestimmen zur 1. Auflage: " [...] eine straffe, grundsolide Beschreibung der wesentlichen Facetten des Käuferverhaltens." Horizont, 11.11.2004
Prof. Dr. Thomas Foscht lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Käuferverhalten, am Institut für Handel, Absatz und Marketing an der Universität Graz.

Blick ins Buch "Käuferverhalten"

Inhaltsangabe

PDF anzeigen

Leseprobe zu "Käuferverhalten" von Thomas Foscht; Bernhard Swoboda

PDF anzeigen