Hidden Needs

Wer ein bahnbrechendes Produkt auf den Markt bringen und die versteckten Ansprüche seiner Kunden kennen lernen will, für den ist Hidden Needs eine lohnende Lektüre. Das Buch stellt neue Marktforschungsmethoden vor, mit denen sich versteckte Kundenbedürfnisse aufdecken lassen. Techniken wie die ethnografische Marktforschung oder die Conjoint-Analyse kitzeln mehr Geheimwissen aus den (potenziellen) Kunden heraus als die klassische Marktforschung mit ihren Umfragen und Fokusgruppen. Die Autoren beschreiben die Methoden lebhaft und ohne Fachjargon. Zudem hauchen sie ihnen in 50 Fallbeispielen Leben ein. Zusammenfassungen am Kapitelende und viele Tabellen und Grafiken sorgen für Übersichtlichkeit. Vorgebildete Leser mögen sich gelegentlich konkretere Handlungsanleitungen zur Anwendung der Analysemethoden wünschen. Da es sich aber um ein einführendes Werk handelt und jeweils viel vertiefende Literatur angegeben ist, wiegt der Vorwurf nicht allzu schwer. getAbstract empfiehlt dieses informative und praxisnahe Buch allen Marketingmanagern, Marktforschern, Produktentwicklern und Marketingstudenten.
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"Jenseits von Kundenbefragungen und Fokusgruppen zeigen Goggin und Koners, wie durch ethnografische Methoden, durch die Einbindung der Anwender und durch gezielte Techniken die Marktchancen für neue Produkte erheblich verbessert werden können." -- www.business-wissen.de

Jenseits von Kundenbefragungen und Fokusgruppen zeigen Goffin und Koners, wie durch ethnografische Methoden, durch die Einbindung der Anwender und durch gezielte Techniken die Marktchancen für neue Produkte erheblich verbessert werden können. www.business-wissen.de Sogenannte "Hidden Needs" von Kunden zu erkennen, ist auch mit neueren Techniken wie Repertory-Grid-Interviews oder Conjoint-Analysen möglich. Im gleichnamigen Buch plädieren Keith Goffin und Ursula Koners dafür, dass Unternehmen sie anwenden, um Anliegen der Kunden zu erkennen und neue Produkte zu entwickeln. absatzwirtschaft

Wer ein bahnbrechendes Produkt auf den Markt bringen und die versteckten Ansprüche seiner Kunden kennen lernen will, für den ist "Hidden Needs" eine lohnende Lektüre. Schweizer Fernsehen - ECO + getAbstract Jenseits von Kundenbefragungen und Fokusgruppen zeigen Goffin und Koners, wie durch ethnografische Methoden, durch die Einbindung der Anwender und durch gezielte Techniken die Marktchancen für neue Produkte erheblich verbessert werden können. www.business-wissen.de Sogenannte "Hidden Needs" von Kunden zu erkennen, ist auch mit neueren Techniken wie Repertory-Grid-Interviews oder Conjoint-Analysen möglich. Im gleichnamigen Buch plädieren Keith Goffin und Ursula Koners dafür, dass Unternehmen sie anwenden, um Anliegen der Kunden zu erkennen und neue Produkte zu entwickeln. absatzwirtschaft Die einzelnen Kapitel sind gespickt mit vielen hilfreichen Praxisbeispielen, durch die die einzelnen Methoden plastisch zum Leben erweckt und der praktische Einsatz greifbar gemacht wird. planung und analyse "Hidden Needs" bietet Unternehmen ein ausführliches Grundlagenbuch, das viele technische Methoden zugleich anwendungsbezogen vermittelt. www.mediavalley.de Ein sehr guter Überblick über die neuen Möglichkeiten und Methoden der Marktforschung. www.CRM-Expert-Site.de Ein erfreulich geschriebener "Handwerkskasten" ist es zudem. business bestseller