Handbuch Couponing - Hartmann, Wolfgang / Kreutzer, Ralf T. / Kuhfuß, Holger (Hgg.)

Wolfgang Hartmann / Ralf T. Kreutzer / Holger Kuhfuß (Hgg.) 

Handbuch Couponing

Herausgeber: Hartmann, Wolfgang; Kuhfuß, Holger; Kreutzer, Ralf T.
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Handbuch Couponing

In einzigartiger Weise beleuchtet das Autorenteam alle Facetten des Couponing im deutschsprachigen Raum (inkl. Österreich): von den rechtlichen, psychologischen und kreativen Rahmenbedingungen über Coupon-Gestaltung, Database Marketing, innovative Analyse und qualifizierte Response-Erfassung bis zu den Clearing-Häusern. Zahlreiche Beispiele aus unterschiedlichen Branchen bieten konkrete Anregungen für den praktischen Einsatz des Couponing.

Nach dem Fall des Rabattgesetzes in Deutschland erlebt das Couponing einen ungeahnten Boom. Während in einigen europäischen Nachbarstaaten oder auch in den USA Couponing zu den arrivierten Marketinginstrumenten gehört, muss es sich diesen Platz im deutschsprachigen Raum erst noch erobern. Das Handbuch Couponing weist hier den Weg. In einzigartiger Weise beleuchten die Autoren alle Facetten des Couponing im deutschsprachigen Raum und vertiefen sie anhand von namhaften Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen. Ein Muss für jeden Direkt-Marketer, der dieses Thema besetzen oder näher kennen lernen will.

Produktinformation
  • Verlag: Gabler
  • 2003
  • Ausstattung/Bilder: m. zahlr. Abb.
  • Best.Nr. des Verlages: 85019560
  • Deutsch
  • Abmessung: 246mm x 168mm x 50mm
  • Gewicht: 1650g
  • ISBN-13: 9783409123501
  • ISBN-10: 3409123504
  • Best.Nr.: 11707975
Frankfurter Allgemeine Zeitung - RezensionBesprechung von 27.09.2004
Zettelwirtschaft
Direkte Ansprache

Wolfgang Hartmann/Ralf Kreutzer/Holger Kuhfuß (Herausgeber): Handbuch Couponing. Verlag Gabler, Wiesbaden 2004, 810 Seiten, 178 Euro.

Seit dem Fall des Rabattgesetzes sind auch in Deutschland Coupons in Mode: gedruckte oder elektronische Bezugsberechtigungen, die dem Kunden einen geldwerten oder informativen Vorteil versprechen. Zum Zweck der Marktbeeinflussung werden sie als neuer Ansatz der direkten Kundenansprache zunehmend eingesetzt, insbesondere vom Handel, aber auch von Markenartikelunternehmen. Während die herkömmlichen Anreizsysteme, beispielsweise die klassische Werbung oder Streuwerbung, nur indirekten Einfluß auf das Verbraucherverhalten ausüben, hat sich das Couponing als ein Instrument herausgestellt, daß unmittelbar auf die Wahl von Marken und Einkaufsstätten wirkt. Abgesehen von ersten grundlegenden Studien, hat es bisher jedoch an einer tiefgehenden Diskussion der erreichbaren Ziele, der erfolgversprechenden Einbindung in strategische Konzepte, der Darstellung von Fallstudien sowie der Würdigung der psychologischen und rechtlichen Grundlagen gefehlt. Diese Lücke schließt nun das …

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Perlentaucher-Notiz zur F.A.Z.-Rezension

Nach dem Fall des Rabattgesetzes, informiert Rezensent Klaus-Peter Wiedmann, sind Coupons auch in Deutschland zu einem der wichtigsten Mittel der Marktbeeinflussung geworden, das zudem, anders als TV-Werbung etwa, direkten Einfluss auf das Verbraucherverhalten ausübe. Bisher fehle es allerdings, so Wiedemann, noch an einer tiefgehenden Diskussion der mit diesem Mittel erreichbaren Ziele, seiner Einbindung in strategische Konzepte, der Darstellung von Fallstudien sowie an einer Würdigung seiner psychologischen und rechtlichen Grundlagen. Diese Lücke, lobt der Rezensent, hätten die Herausgeber Wolfgang Hartmann, Ralf Kreutzer, Holger Kuhfuß, mit diesem Handbuch nun geschlossen. Spannend werde das Buch nicht zuletzt dadurch, dass Vertreter führender Unternehmen wie Karstadt, Quelle, Aral und O2 von ihren Erfahrungen mit dem Couponing berichten.

© Perlentaucher Medien GmbH
"...so bietet das Buch einen guten Überblick über die Möglichkeiten und äußert sich sehr praxisnah zu den Gefahren und Vorteilen." Börsen-Kurier, 17.07.2003<br/><br/>"Absolut lesenswert und ein Muss für jeden Marketingstudenten!!" www.uni-plan-deutschland.de, 26.02.2004
"...so bietet das Buch einen guten Überblick über die Möglichkeiten und äußert sich sehr praxisnah zu den Gefahren und Vorteilen." Börsen-Kurier, 17.07.2003 "Absolut lesenswert und ein Muss für jeden Marketingstudenten!!" www.uni-plan-deutschland.de, 26.02.2004
Die Herausgeber sind Couponing-Experten: Wolfgang Hartmann ist Vice President der Customer Care O2, München; Dr. Ralf T. Kreutzer ist Geschäftsführer der Deutsche Post Direkt, Bonn; und Holger Kuhfuß ist Geschäftsführer der rbc Consulting, München und Wien.

Die Mitautoren sind Praktiker aus namhaften Unternehmen und Agenturen.

Inhaltsangabe

Aus dem Inhalt:

- Einführung in die Konzeption: Situation in Deutschland, in Östereich und in den USA
- Rahmenbedingungen: Psychologische und rechtliche Grundlagen
- Methodische und prozessuale Grundlagen: Coupongestaltung und Mediaeinsatz, Clearing, Datengrundlagen, Distribution
- Umsetzung in ausgewählten Branchen: Einzelhandel, Markenartikler, Telekommmunikation und Versorger, Versender, Touristik, KFZ