Laura Huamán Pulgar Vidal Licenciada y Magíster en Administración (Universidad del Pacífico); Maestría en Sicología Organizacional (UNMSM). Postgrado en Control de Gestión (Escuela Superior de Comercio de París). Diplomado en Reingeniería y Control de Procesos (ESAN). Postgrado en Desarrollo y Defensa Nacional (Centro de Altos Estudios Nacionales (Lima-Perú y Chile). Facilitadora en Metodología CEFE para la formación de emprendedores. Ha sido directora académica de la Escuela de Empresa de la UPC. Actualmente es consultora de empresas, investigadora en temas de gestión y empresaria en el sector de agroindustria y servicios. Franklin Rios Ramos Doctorando en Dirección y Organización de Empresas (Universidad Rey Juan Carlos - España), Maestría en Administración de empresas - MBA (Universidad Carlos III de Madrid); Estudios de Maestría en Psicología Organizacional (UNMSM), Ingeniería Industrial y Postgrado en Organización Métodos y Sistemas (PUCP). Consultor Asociado en Organización de Empresas en Precision Consulting & Research. Ha sido ejecutivo internacional en operaciones de servicios del Grupo EULEN, responsable de los procesos y calidad del servicio al cliente de TIM Perú. Ha realizado proyectos de consultoría en el sector privado tales como: British Gas - Bolivia, Pontificia Universidad Católica del Perú, Empresas Richard. O. Custer (ROCSA) y otras; y públicas tales como: Consejo Nacional de Descentralización (CND), EsSalud, Marina de Guerra del Perú y SEDAPAL