bücher.de gewinnt den Deutschen
Online-Handels-Award 2013!

Die Kunden haben entschieden:

bücher.de ist der Top Online-Shop 2013 im Bereich Bücher & digitale Medien. "Dem Online-Shop von bücher.de gelingt es in besonders vorbildlicher Weise den Erwartungen der eigenen Kunden zu entsprechen. Die sehr hohe Kundenzufriedenheit hinsichtlich der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Online-Handel - Versand und Lieferung, Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Service, Preis-Leistung, Website-Gestaltung und Bezahlung - bestätigt die herausragende Leistung.

Aufgrund der besonderen Leistungen wird bücher.de mit dem Deutschen Online-Handels-Award 2013 ausgezeichnet."
E-Commerce-Center (ECC) veröffentlicht gemeinsam mit Hermes die Neuauflage der Kundenzufriedenheitsstudie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top Online-Shops". Die Studie beschäftigte sich mit den Erfolgfaktoren im E-Commerce der Top Online-Shops. Dazu wurden die Shops nach bestimmten Erfolgsfaktoren analysiert und bewertet. Weitere Informationen über die Studie erfahren Sie unter www.ecc-handel.de.

bücher.de möchte sich ganz herzlich für Ihre Treue bedanken!